REGULAMIN SERWISU AGRESYWNYMARKETING.PL

obowiązujący od 9.05.2026

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• 1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego działającego pod adresem agresywnymarketing.pl (dalej: „Serwis"), w tym zasady składania zamówień, realizacji usług, płatności, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
• 2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców: Mariusz Krupka, zamieszkały pod adresem: Zbigniewa Herberta 4/3 42-224 Częstochowa, adres e-mail: kontakt@agresywnymarketing.pl (dalej: „Administrator").
• 3. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
  • drogą elektroniczną: kontakt@agresywnymarketing.pl
• 4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem agresywnymarketing.pl/legals#regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
• 5. Korzystanie z Serwisu oraz złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przy składaniu zamówienia.
• 6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia RODO.
• 7. Serwis nie jest powiązany, stowarzyszony ani sponsorowany przez Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram), Google LLC (YouTube), ByteDance Ltd. (TikTok), Spotify AB, Amazon.com Inc. (Twitch) ani żadną inną platformę społecznościową wymienioną w ofercie. Wszelkie nazwy i znaki towarowe tych podmiotów używane są wyłącznie w celach informacyjnych i stanowią własność ich prawnych właścicieli.

§2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• 1. Serwis - platforma internetowa działająca pod adresem agresywnymarketing.pl, za pośrednictwem której Administrator świadczy usługi pośrednictwa w zakresie promocji w mediach społecznościowych.
• 2. Administrator - osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, właściciel i operator Serwisu, wskazany w §1 ust. 2.
• 3. Użytkownik - każda osoba odwiedzająca Serwis.
• 4. Klient - Użytkownik, który złożył zamówienie i dokonał płatności za usługę oferowaną w Serwisie.
• 5. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
• 6. Operator - zewnętrzny, niezależny dostawca realizujący faktycznie zamówioną usługę na zlecenie Administratora za pośrednictwem interfejsu API. Administrator nie jest tożsamy z Operatorem i nie kontroluje bezpośrednio procesu realizacji.
• 7. Usługa - cyfrowa usługa pośrednictwa polegająca na przekazaniu zamówienia Klienta do Operatora w celu zwiększenia liczby interakcji na wskazanym profilu lub treści.
• 8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Serwisu, określające rodzaj, zakres i parametry wybranej Usługi.
• 9. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Klientem a Administratorem z chwilą potwierdzenia zaksięgowania płatności.
• 10. Gwarancja Premium - płatna opcja dodatkowa opisana w §7 niniejszego Regulaminu.
• 11. Refill - jednorazowe uzupełnienie liczby interakcji do poziomu zamówionego, realizowane w ramach Gwarancji Premium.

§3. OFERTA USŁUG

3.1. Zakres usług

Serwis świadczy usługi pośrednictwa w zakresie zwiększania liczby interakcji na następujących platformach:

• TikTok - polubienia, wyświetlenia, obserwujący
• Instagram - polubienia, wyświetlenia, obserwujący
• Facebook - polubienia posta, wyświetlenia wideo, polubienia strony/fanpage
• YouTube - polubienia, wyświetlenia, subskrybenci
• Spotify - odtworzenia, obserwujący
• Twitch - wyświetlenia klipów, obserwujący

Aktualna i szczegółowa oferta dostępna jest bezpośrednio w Serwisie. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu oferty w dowolnym czasie.

3.2. Warianty usług

Dla wybranych usług Klient może skonfigurować zamówienie z następujących opcji dodatkowych:

• a) Jakość standardowa - realizacja zamówienia w jakości standardowej przez Operatora; dostępna w cenie bazowej.
• b) Jakość High Quality - realizacja zamówienia przy użyciu wyższej klasy zasobów Operatora; opcja płatna dodatkowo, dostępność zależy od rodzaju usługi i jest wskazana przy składaniu zamówienia.
• c) Realizacja priorytetowa - płatna opcja dodatkowa polegająca na przekazaniu zamówienia do Operatora w pierwszej kolejności przed innymi oczekującymi zamówieniami lub przy realizacji ręcznej przez Administratora. Administrator informuje, że w przypadku braku innych jednoczesnych zamówień opcja ta może nie mieć wpływu na rzeczywisty czas realizacji - Klient przyjmuje to do wiadomości przed zakupem tej opcji.
• d) Gwarancja Premium - płatna opcja dodatkowa opisana szczegółowo w §7.

3.3. Charakter usług

Interakcje generowane w ramach usług Serwisu mają charakter symulacyjny, demonstracyjny lub rozrywkowy i nie odzwierciedlają rzeczywistego, organicznego zaangażowania użytkowników platform społecznościowych. Usługi nie stanowią dowodu jakości, wiarygodności ani rzeczywistej popularności promowanego profilu lub treści.

§4. WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

4.1. Proces realizacji

• a) Realizacja usługi następuje co do zasady automatycznie za pośrednictwem systemu Operatora, niezwłocznie po potwierdzeniu przez system Hotpay zaksięgowania płatności. W uzasadnionych przypadkach Administrator może przekazać zamówienie do Operatora ręcznie, poprzez wprowadzenie danych zamówienia bezpośrednio w panelu Operatora. W obu przypadkach obowiązuje maksymalny czas uruchomienia usługi wskazany w §4.1b.
• b) Oficjalny maksymalny czas uruchomienia usługi wynosi 72 godziny od momentu potwierdzenia płatności. Jest to termin uruchomienia, nie termin zakończenia pełnej realizacji.
• c) Czas pełnej realizacji zamówienia zależy od rodzaju usługi, jej wielkości oraz możliwości Operatora i może wynosić od kilku minut do kilku tygodni. Administrator nie gwarantuje określonego czasu zakończenia realizacji ani tempa dostarczania interakcji.
• d) Po uruchomieniu usługi jej status jest wykazywany w panelu zamówień w języku angielskim. Administrator nie gwarantuje tłumaczenia ani wyjaśnienia poszczególnych statusów. Administrator nie ma bezpośredniego wpływu na tempo ani ciągłość realizacji po przekazaniu zamówienia Operatorowi, a wyświetlany status odzwierciedla wyłącznie dane otrzymane od Operatora i może nie odpowiadać rzeczywistemu stanowi realizacji w czasie rzeczywistym.

4.2. Obowiązki Klienta

• a) Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych wymaganych do realizacji usługi, w szczególności poprawnego linku do promowanego profilu lub treści.
• b) Klient zobowiązany jest do utrzymania publicznego dostępu do promowanego profilu lub treści przez cały czas realizacji zamówienia.
• c) Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieudaną lub niepełną realizację usługi wynikającą z błędnych danych podanych przez Klienta, ustawień prywatności profilu, jego usunięcia lub modyfikacji w trakcie realizacji.

4.3. Brak możliwości anulowania i modyfikacji

• a) Po przekazaniu zamówienia do Operatora i uruchomieniu realizacji zamówienie nie może zostać anulowane, zatrzymane ani zmodyfikowane. Klient przyjmuje ten warunek do wiadomości i akceptuje go przed dokonaniem zakupu.
• b) Ze względu na automatyczny charakter przekazania zamówienia do Operatora, możliwość anulacji po złożeniu zamówienia jest technicznie ograniczona i zależy od rodzaju usługi oraz jej aktualnego stanu realizacji. W zależności od usługi okno na anulację może wynosić od kilku sekund do kilku dni, lub może w ogóle nie istnieć. Administrator nie gwarantuje możliwości anulacji zamówienia po jego złożeniu.

4.4. Automatyczne anulowanie przed uruchomieniem

System Operatora może automatycznie wstrzymać, anulować lub zmienić status zamówienia w dowolnym momencie, zarówno przed uruchomieniem, jak i w trakcie realizacji. Może to nastąpić m.in. w przypadku wykrycia przez system Operatora nieprawidłowego lub niedostępnego linku, prywatnego profilu, ograniczeń narzuconych przez platformę społecznościową lub z innych przyczyn leżących po stronie Operatora lub platformy. Administrator nie ma wpływu na działanie ani decyzje systemu Operatora i nie ponosi odpowiedzialności za skutki automatycznych działań systemu. Wyświetlany status zamówienia może nie odzwierciedlać rzeczywistego stanu realizacji, w szczególności status wskazujący na zakończenie usługi nie jest równoznaczny z jej faktycznym wykonaniem. Administrator dołoży starań, aby poinformować Klienta o wykrytych nieprawidłowościach, lecz nie gwarantuje takiego kontaktu w każdym przypadku.

§5. OGRANICZENIA I ZAKAZY

5.1. Wymagania dotyczące wieku

Z usług Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że spełnia ten warunek. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do wieku Klienta.

5.2. Zakazy ogólne

Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób:

• sprzeczny z obowiązującym prawem Polskim
• wprowadzający w błąd lub oszukańczy,
• naruszający prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i dobra osobiste,
• mogący wyrządzić szkodę Administratorowi, Operatorom lub innym użytkownikom.

5.3. Zakazy szczegółowe

Zabrania się w szczególności:

• podawania błędnych, nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych przy składaniu zamówienia,
• prób ingerencji w infrastrukturę techniczną Serwisu,
• wykorzystywania zautomatyzowanych narzędzi do składania zamówień w sposób niezgodny z Regulaminem,
• składania zamówień testowych lub fikcyjnych,
• odsprzedaży usług nabytych w Serwisie osobom trzecim w ramach działalności konkurencyjnej wobec Administratora,
• podejmowania działań mogących narazić Administratora na odpowiedzialność prawną lub wizerunkową,
• wykorzystywania usług Serwisu do świadomego wprowadzania w błąd opinii publicznej, partnerów biznesowych lub reklamodawców co do rzeczywistego poziomu zaangażowania promowanego profilu lub treści.

5.4. Odpowiedzialność Klienta za zgodność z regulaminami platform

Klient przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z usług Serwisu może być niezgodne z regulaminami platform społecznościowych, na których realizowane są zamówienia (w tym Meta Platforms Inc., Google LLC, ByteDance Ltd., Spotify AB, Amazon.com Inc.). Pełna odpowiedzialność za konsekwencje korzystania z usług Serwisu wobec tych platform - w tym za blokady kont, ograniczenia zasięgu, usunięcie treści lub inne sankcje - spoczywa wyłącznie na Kliencie. Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tego tytułu.

§6. SYSTEM PŁATNOŚCI

• 6.1. Płatności za usługi realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu Hotpay, który obsługuje dostępne metody płatności, w tym BLIK i Przelewy24. Aktualna lista obsługiwanych metod płatności widoczna jest przy składaniu zamówienia.
• 6.2. Ceny usług są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i są widoczne dla Klienta przed złożeniem zamówienia. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie; zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i opłaconych.
• 6.3. Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji z chwilą potwierdzenia przez system Hotpay zaksięgowania płatności. Samo złożenie zamówienia bez dokonania płatności nie stanowi zawarcia umowy.
• 6.4. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
• 6.5. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych wrażliwych danych płatniczych. Wszystkie transakcje przetwarzane są przez Hotpay zgodnie z jego regulaminem i standardami bezpieczeństwa (PCI DSS).
• 6.6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie systemu Hotpay ani za opóźnienia w zaksięgowaniu płatności wynikające z działania systemu bankowego lub operatora płatności.

6.7. Dokumenty sprzedaży

Administrator prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest płatnikiem VAT. Na wyraźne żądanie Klienta, zgłoszone drogą mailową na adres kontakt@agresywnymarketing.pl, Administrator może wystawić rachunek potwierdzający dokonanie transakcji. Żądanie wystawienia rachunku należy zgłosić niezwłocznie po dokonaniu zakupu.

§7. GWARANCJA PREMIUM

• 7.1. Gwarancja Premium jest płatną opcją dodatkową dostępną przy składaniu zamówienia. Jej zakup jest dobrowolny i musi nastąpić jednocześnie ze złożeniem zamówienia na usługę główną - nie ma możliwości dokupienia Gwarancji Premium po złożeniu zamówienia.
• 7.2. Gwarancja Premium uprawnia Klienta do jednokrotnego skorzystania z Refillu - uzupełnienia liczby interakcji do poziomu zamówionego - jeżeli w ciągu 90 dni kalendarzowych od zakończenia realizacji zamówienia liczba interakcji spadnie poniżej zamówionego poziomu.
• 7.3. Refill przysługuje wyłącznie jeden raz w całym okresie gwarancyjnym, niezależnie od liczby i skali spadków.
• 7.4. Warunki skorzystania z Refillu:
  • Refill możliwy jest wyłącznie dla tego samego linku, profilu i danych, które zostały podane w pierwotnym zamówieniu,
  • Klient zobowiązany jest do zgłoszenia żądania Refillu drogą mailową na adres kontakt@agresywnymarketing.pl przed upływem 90-dniowego okresu gwarancji,
  • Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia oraz aktualny link do profilu.
• 7.5. Gwarancja Premium nie obejmuje spadków ani niewykonania uzupełnienia spowodowanych:
  • dobrowolnym usunięciem lub modyfikacją profilu, treści lub konta przez Klienta,
  • zmianą ustawień prywatności lub dostępności profilu przez Klienta,
  • działaniami platform społecznościowych, w tym usunięciem konta, ograniczeniem zasięgu, czyszczeniem kont nieautentycznych, zmianami algorytmów lub innymi decyzjami platformy,
  • naruszeniem regulaminów platform społecznościowych przez Klienta,
  • przyczynami technicznymi leżącymi po stronie platform społecznościowych lub Operatora,
  • działaniem siły wyższej lub okolicznościami niezależnymi od Administratora,
  • upływem 90-dniowego okresu gwarancji,
  • jakimikolwiek innymi przyczynami niezależnymi od Administratora, nieuwzględnionymi powyżej.
• 7.6. Gwarancja Premium nie stanowi gwarancji trwałości ani stabilności efektów usługi, ani w trakcie okresu gwarancyjnego, ani po jego upływie. Realizacja uzupełnienia (refillu) w ramach gwarancji nie przedłuża okresu gwarancyjnego ani nie gwarantuje utrzymania efektów po jego wykonaniu. Dalsze spadki po realizacji uzupełnienia nie są objęte gwarancją.

§8. REKLAMACJE

8.1. Podstawy reklamacji

Klient ma prawo złożyć reklamację wyłącznie w przypadku nieuruchomienia usługi w ciągu 72 godzin od potwierdzenia płatności z przyczyn leżących po stronie Administratora lub Operatora.

Reklamacja nie przysługuje w szczególności gdy:

• usługa uruchomiła się w terminie 72 godzin, lecz jej realizacja jest niepełna, wolna lub zatrzymana - z przyczyn leżących po stronie Operatora lub platformy społecznościowej,
• nieuruchomienie lub nieprawidłowa realizacja wynika z błędnych danych podanych przez Klienta (nieprawidłowy link, prywatny profil, usunięta treść itp.),
• Klient zmienił ustawienia profilu, usunął go lub zmodyfikował w trakcie realizacji,
• zamówienie zostało anulowane automatycznie z powodu nieprawidłowości wykrytych przez system, które leżą po stronie Klienta,
• Klient naruszył regulaminy platform społecznościowych, w wyniku czego jego profil został zablokowany lub usunięty.

8.2. Indywidualne rozpatrzenie

W sytuacjach niewymienionych w §8.1, Klient może zwrócić się do Administratora drogą mailową z opisem problemu. Administrator może - lecz nie jest do tego zobowiązany - rozpatrzyć taką sprawę indywidualnie i podjąć decyzję według własnego uznania. Możliwość ta stanowi dobrowolny gest ze strony Administratora i nie tworzy żadnego roszczenia po stronie Klienta.

8.3. Tryb składania reklamacji

• a) Reklamacje przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną na adres: kontakt@agresywnymarketing.pl
• b) Termin na złożenie reklamacji wynosi 14 dni od dnia upływu 72-godzinnego terminu uruchomienia usługi.
• c) Reklamacja powinna zawierać:
  • adres e-mail użyty przy zamówieniu,
  • numer lub identyfikator zamówienia,
  • link podany przy zamówieniu,
  • szczegółowy opis problemu,
  • (zalecane) zrzut ekranu potwierdzający dokonanie płatności.
• d) Brak wymaganych informacji może uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji.

8.4. Rozpatrzenie reklamacji

• a) Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
• b) Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Administrator dokona zwrotu płatności za pośrednictwem systemu Hotpay na pierwotną metodę płatności użytą przy zamówieniu, w terminie 14 dni od uznania reklamacji. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w zaksięgowaniu zwrotu wynikające z działania systemu Hotpay, banku lub operatora płatności.
• c) W przypadku potrzeby uzupełnienia zgłoszenia, Administrator wyznacza Klientowi 3-dniowy termin na dostarczenie dodatkowych informacji; brak odpowiedzi w tym terminie może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.

§9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

• 9.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo do odstąpienia.
• 9.2. Ze względu na cyfrowy i automatyczny charakter usług, realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Klikając przycisk inicjujący płatność, Klient:
  • wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi,
  • potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji,
  • akceptuje niniejszy Regulamin w całości.
• 9.3. Powyższe nie uchybia uprawnieniom reklamacyjnym Klienta opisanym w §8 niniejszego Regulaminu.
• 9.4. W celu zgłoszenia odstąpienia od umowy przed uruchomieniem usługi (co jest możliwe wyłącznie w wyjątkowych przypadkach opisanych w §4.4) Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Administratorem na adres kontakt@agresywnymarketing.pl, podając dane kontaktowe, datę i numer zamówienia oraz informacje o płatności.

§10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• 10.1. Administrator ponosi odpowiedzialność za prawidłowe przyjęcie zamówienia, jego przekazanie do Operatora oraz obsługę płatności.
• 10.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
  • jakość, terminowość ani ciągłość realizacji zamówienia przez Operatora,
  • działania lub zaniechania platform społecznościowych, w tym usunięcie interakcji, ograniczenie zasięgu, zawieszenie lub blokadę konta Klienta,
  • skutki korzystania z usług Serwisu niezgodnie z regulaminami platform społecznościowych,
  • przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub działania siły wyższej,
  • szkody wynikające z podania przez Klienta błędnych danych przy zamówieniu.
• 10.3. Administrator nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta jakichkolwiek celów biznesowych, marketingowych ani wizerunkowych w wyniku skorzystania z usług Serwisu.
• 10.4. Odpowiedzialność Administratora wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dane zamówienie.
• 10.5. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Administratora za szkody wyrządzone umyślnie ani za inne przypadki, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• 11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Administrator Serwisu wskazany w §1 ust. 2 niniejszego Regulaminu.
• 11.2. W ramach korzystania z Serwisu i składania zamówień Administrator przetwarza następujące dane:
  • adres e-mail Klienta - w celu potwierdzenia zamówienia i kontaktu,
  • link do profilu lub treści podany przy zamówieniu - w celu realizacji usługi,
  • dane techniczne (znaczniki czasu) - w celach bezpieczeństwa i dowodowych, w tym dla potwierdzenia akceptacji Regulaminu.
• 11.3. Dane Klienta przekazywane są następującym podmiotom trzecim:
  • Hotpay - w celu obsługi płatności,
  • Operator - w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (co do zasady wyłącznie link do profilu),
  • Google LLC (Google Analytics) - w celach statystycznych i analitycznych,
  • Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) - w celach reklamowych i analitycznych.
• 11.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Klienta, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem agresywnymarketing.pl/polityka-prywatnosci.
• 11.5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu - w drodze kontaktu mailowego z Administratorem.

§12. PLIKI COOKIES

• 12.1. Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) podmiotów trzecich, w tym:
  • Hotpay - w celu obsługi płatności,
  • Google Analytics - w celu analizy ruchu i statystyk,
  • Meta Pixel - w celu śledzenia konwersji i wyświetlania reklam.
• 12.2. Pliki cookies analityczne i marketingowe stosowane są wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej i świadomej zgody Klienta, wyrażonej za pośrednictwem panelu zarządzania cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie. Klient może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę za pośrednictwem ustawień cookies dostępnych na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. Cookies techniczne (niezbędne) nie wymagają zgody i nie mogą zostać wyłączone, gdyż są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
• 12.3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawarte są w Polityce Cookies dostępnej pod adresem agresywnymarketing.pl/polityka-cookies.

§13. PRAWA AUTORSKIE

• 13.1. Wszelkie materiały graficzne, tekstowe i inne treści zamieszczone na stronie Serwisu stanowią własność Administratora lub zostały pozyskane z legalnych, licencjonowanych źródeł (m.in. darmowe stocki fotograficzne udostępniane na licencjach komercyjnych oraz biblioteki ikon takie jak Font Awesome) i są wykorzystywane zgodnie z warunkami odpowiednich licencji.
• 13.2. Zabronione jest kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie materiałów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
• 13.3. W przypadku uzasadnionego zgłoszenia możliwego naruszenia praw autorskich osób trzecich, Administrator prosi o kontakt na adres kontakt@agresywnymarketing.pl i zobowiązuje się do niezwłocznego podjęcia działań wyjaśniających.

§14. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:

• dostęp do Internetu,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
• włączona obsługa JavaScript i plików cookies.

Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych związanych z konserwacją lub aktualizacją systemu.

§15. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

• 15.1. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
  • zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
  • skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr,
  • uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
• 15.2. Administrator informuje, że nie wyraża zgody na pozasądowe rozwiązywanie sporów w trybie wskazanym w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, chyba że zaakceptuje taki tryb indywidualnie w konkretnej sprawie.

§16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• 16.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Serwisu. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na warunkach obowiązujących w dniu ich złożenia.
• 16.2. W przypadku gdy którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne na mocy prawomocnego orzeczenia sądu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• 16.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument ma prawo wyboru sądu właściwego dla jego miejsca zamieszkania.
• 16.4. Regulamin sporządzony jest w języku polskim. Do wszelkich stosunków prawnych wynikających z korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie.